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RETRAIT AU SIEGE - FREE
Une fois votre commande passée, vous pourrez venir retirer vos pièces après avoir été averti par email ou sms que celle-ci est disponible dans notre boutique au 10 rue des champs Philippe, 92250 La Garenne-Colombes - Ile de France.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre commande. Le montant dépend des produits de votre commande, de la zone de livraison et du service choisi.

Lors de l'envoi de votre colis, un email de confirmation vous est envoyé contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison sur le site du transporteur adéquat grâce à ce numéro.

Les frais de douanes et autres taxes dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire. 

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre service client par email à cette adresse : 36ruefelix@gmail.com .

Il appartient au destinataire de vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) à transmettre à notre service client par email.

36 RUE FELIX s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, 36 RUE FELIX s'engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits. Les frais de retour sont entièrement à votre charge. Une fois la bonne conformité des produits retournés constatée , nous nous engageons à vous échanger ou rembourser le produit sous un délai de 2 à 3 semaines.

Merci de contacter le service client avant de retourner un article par email à 36ruefelix@gmail.com .
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :
36 RUE FELIX / SAS Louminka 10, rue des champs Philippe 92250 La Garenne-Colombes

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.
Les colis retournés non-identifiés peuvent être renvoyés à leur expéditeur.

Méthodes De Paiement

À ce jour, voici les moyens de paiements que nous proposons :

- Paypal

- Visa

- Mastercard

- American Express

- ApplePay

Coûts supplémentaires
Les commandes à destination de l’Union Européenne ne sont pas sujet à des coûts supplémentaires. Pour les autres pays en dehors de l’UE, des frais de douanes et taxes particulières peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas supportés par 36 RUE FELIX .